Cuvinte cheie: blumenthal | campanie | fidelizare | horia virlan | real | shopping | thomas rosenthal

După ce şi-au dat seama că românii adoră să primească bonus-uri, cadouri şi în general lucruri pe gratis (chiar dacă în realitate plătesc pentru chestia respectivă mai mult decât face), Real Hypermarket a lansat cu surle şi trâmbiţe a doua mare campanie de fidelizare. Numai că, de data asta, au ajuns la următorul nivel al conceptului de “campanie de fidelizare”.

Astfel, pe lângă obişnuita mediatizare prin canalele obişnuite, aceştia s-au extins cu reclama şi prin blogosferă (similar cu fenomenul Arsenal Park Orăştie, despre care am scris aici). În plus l-au cooptat şi pe renumitul critic-maestru şi anume domnul Horia Vîrlan, cu o imagine tipică de bucătar (propun să-i punem poza în DEX în dreptul cuvântului cu pricina) care ne îmbie la ele.

Diferenţa dintre cele două campanii nu se reduce însă doar la partea de promovarea ci şi la esenţa acesteia. Adică, dacă reuşesc să strâng cele 25 de puncte, mă aleg doar cu o reducere de 70 lei la achiziţionarea unor astfel de ustensile (cu alte cuvinte acestea nu mai sunt moka). Oare câştigă Real şi de aici? Adică preţul la care-ţi vinde oala le aduce şi profit, pe lângă fidelizare? Bravo lor dacă au reuşit performanţa asta. Cineva din management-ul lor ar trebui cel puţin premiat, dacă nu promovat. Oricum, per ansamblu sunt convins că ies pe plus şi numai datorită vânzărilor mai mari înregistrate în perioada promoţiei.

O menţiune aparte o merită şi numele colecţiei alese pentru promovare, şi anume “Thomas Rosenthal”. Un nume foarte inspirat, din considerentul că numele evreieşti care se termină în “thal” (sau Blumenthal), au anumite rezonanţe burgheze şi istorice, motiv pentru care şi induc ideile de “peren”, “durabilitate” şi “calitate” în subconştientul clientului.

Eu nu comentez în vreun fel calitatea oalelor şi tigăilor Thomas Rosenthal, ci am o singură întrebare:

Dacă mă duc cu două cartoane (merg cam des la Real în ultimul timp) pline cu puncte, mai trebuie să plătesc ceva pentru o oală care costă 140 lei?

Am dubii că vor accepta propunerea mea…

Cu toate acestea, trebuie să recunosc că Real a făcut o treabă excelentă cu plasele de rafie. Mici la preţ, mari la capacitate, robuste şi fiabile. Clasa I faţă de ce găseşti la iarmaroc în materie.